1. ¿Hacen envíos a mi país?
En todo el mundo: Estados Unidos Reino Unido Canadá Australia Nueva Zelanda Alemania Francia Italia...
2. ¿Cuánto cuesta el envío?
Podrás disfrutar de envío gratuito.
PD: Tenemos promociones de envío gratis en todo el sitio durante la temporada de rebajas. ¡Estén atentos!
3. ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
Tiempo total de entrega = tiempo de procesamiento + tiempo de envío
(sin incluir retrasos en aduanas, fines de semana, días festivos y cualquier circunstancia imprevista)
Generalmente dentro de 48-72h, y se retrasará entre 4 y 7 días durante el feriado determinado.
Tiempo de procesamiento: 3-5 días hábiles
Tiempo de envío estándar: 7-15 días hábiles
4. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que se envíe su pedido, le enviaremos un correo electrónico con la información correspondiente. Luego podrá realizar el seguimiento de su pedido en https://www.17track.net/en. Espere entre 3 y 5 días hábiles para que la información de seguimiento esté disponible.
5. ¿Qué pasa si el paquete no llega?
Si no recibe su paquete 60 días después de su envío, comuníquese con nosotros a
support@shinelifeshop.com . Le enviaremos uno nuevo o le reembolsaremos el importe íntegro.